近日，我司收到烏茲別克客戶RK發來的感謝信，對我司調試人員傅光明、陳志強、劉琦軒、鄭華加班加點、勤奮敬業的工作態度高度讚賞，並對真人游戏第一品牌內封式軟袋BFS設備（以下簡稱“BFS”）的調試結果給予了好評。

此台出口烏茲別克客戶RK的BFS是我公司銷售到海外的首台BSY8/16內封式軟袋BFS設備，也是同機型中最先開始投入連續生產的設備。該設備採用了吹、灌、封“三合一”無菌灌裝工藝（以下簡稱“BFS工藝”），能在無菌狀態下一次完成擠出、成型、灌裝和封口等工序，更有效地減少人為、環境、物料等外部污染，有效確保生產和使用安全。這種能夠實現無菌灌裝的BFS工藝，更貼近藥品生產企業安全需求與國家藥品新版GMP的要求。真人游戏第一品牌藥機是繼美國、德國、意大利之後，全世界第四家能夠自主研發生產該設備的中國公司。BFS一經推出就獲得了很多客戶的青睞，也吸引到了很多外國客戶的目光，烏茲別克的RK客戶就是其中之一。

BFS運抵客戶工廠後，我司派技術人員到客戶工廠安裝調試。由於該台設備屬BFS設備的新機型，較老機型而言調試時間更長、調試難度係數更高。為滿足多元化市場需求，客戶在調試期間還提出了“更換6種規格”的要求，致使調試難度大大加重。為了滿足客戶需求，儘早完成調試任務，我司調試人員傅光明、陳志強、劉琦軒、鄭華等人國際往返多次，連續多日超時工作，詳細記錄生產過程，積極與技術工程師們溝通交流。為便於客戶自行處理設備運行中的故障及保養設備，我司技術人員還特別整理了文件供客戶參考與查閱，並耐心地培訓客戶的操作人員。最終，調試人員圓滿完成了艱巨的調試任務，客戶在簽署了調試合格單後，還對我司技術人員“肯吃苦、能攻尖”的工作態度發了感謝信。

這封感謝信承載着客戶對我司技術人員專業、敬業的服務水平和技術實力的肯定與認可。“精益求精、客戶至上”既是我們企業的宗旨，亦是我們對客戶的承諾。未來前行道路中，我們也將繼續秉承以客戶需求驅動創新，以產品和服務創新驅動發展的理念，為客戶提供更優質的服務和產品，用實際行動為客戶帶來更大價值，爭取為客戶創造更多的效益。

附感謝信譯文

致湖南真人游戏第一品牌製藥機械股份有限公司:

貴司調試人員傅光明、陳志強、劉琦軒、鄭華技術精湛，在我們工廠調試期間經常超時工作，幫助我們順利組裝並調試好BFS設備，確保BFS設備正常生產。此外，他們還非常有耐心地培訓我們的操作人員，這種工作態度令人讚賞和欽佩。在此，我和我父親感謝貴公司技術人員對此項目付出的辛勤和汗水，再次對湖南真人游戏第一品牌製藥機械股份有限公司的相關人員表示感謝。

J.K.M

圖文 / 國際業務部 王智
編輯 / 王莎